En SZ TECH & SERVICE SLU, estamos comprometidos con garantizar la transparencia en nuestras operaciones y nuestro impacto en la comunidad. Este canal está diseñado para proporcionar a nuestros clientes, distribuidores y colaboradores acceso directo a información relevante sobre nuestra gestión y permitir consultas o sugerencias relacionadas con nuestro desempeño empresarial.

1. Objetivo del Canal de Transparencia

Nuestro Canal de Transparencia tiene como finalidad promover principios de integridad, honestidad y accesibilidad, facilitando a los usuarios consultar información corporativa y normativa sobre SZ TECH & SERVICE SLU.

Además, este espacio permite que cualquier parte interesada pueda:

• Solicitar información relacionada con nuestras políticas empresariales, normativas legales y compromisos sociales.
• Reportar problemas, quejas o sugerencias para la mejora continua de nuestra plataforma y servicios.
• Conocer nuestro progreso y nuestras iniciativas en sostenibilidad, ética y responsabilidad social empresarial.

2. Áreas disponibles en el Canal

El Canal de Transparencia de SZ TECH & SERVICE SLU cubre las siguientes áreas:

• Gestión empresarial: Información sobre nuestras políticas y prácticas corporativas.
• Cumplimiento normativo: Acceso directo a documentos legales como el Aviso Legal, Política de Privacidad, y demás políticas relacionadas.
• Impacto social y sostenibilidad: Detalles sobre acciones e iniciativas en favor de la sostenibilidad y la inclusión.
• Consulta de dudas o sugerencias: Canales disponibles para envío de consultas sobre cualquier área de nuestra organización.

3. ¿Cómo usar el Canal de Transparencia?

Para interactuar con nuestro Canal de Transparencia, sigue estos pasos:

• Accede a los documentos relevantes desde nuestra sección de Legal.
• Si tienes dudas o consultas específicas, envía tu solicitud utilizando el formulario de contacto en nuestra plataforma o escribiendo a nuestro correo oficial.
• Para reportar incidencias o problemáticas graves, utiliza nuestro sistema de tickets en tu cuenta de usuario.

4. Medios de contacto

Ponemos a disposición de nuestros usuarios y colaboradores los siguientes puntos de contacto para gestionar dudas o solicitar información adicional:

• Email: info@sztech.eu
• Sistema interno de tickets: Disponible desde tu cuenta de usuario.
• WhatsApp: Más detalles en tu área personal.

5. Compromisos y responsabilidades

SZ TECH & SERVICE SLU se compromete a:

• Responder a todas las consultas relacionadas con transparencia en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
• Garantizar que toda la información proporcionada sea veraz y relevante.
• Adoptar medidas correctivas en caso de detectar incumplimientos relacionados con nuestras políticas o prácticas corporativas.

6. Actualización de información

Este Canal y la información aquí proporcionada serán revisados periódicamente para garantizar su relevancia y claridad. Las actualizaciones importantes serán publicadas en esta página.

Última actualización: Abril de 2025